Вопросы и ответы
Как узнать сколько денег у меня на счету?
В личном кабинете пользователя https://stat.lutacom.net вводите свой логин пароль и получаете детальную информацию по счету.
Как пополнить счет при помощи скретч-карты?
1. Используя Ваш логин и пароль, войдите на страницу активации карт экспресс-оплаты по адресу https://stat.lutacom.net
2. Выберите пункт "Пополнить счет" > "Карты пополнения".
3. Аккуратно сотрите защитный слой, скрывающий поле кода.
4. В форме "Оплата SCRATCH картой" введите "Номер карты" и "PIN-код", по окончании ввода нажмите "Оплатить".
Какое необходимо программное и аппаратное обеспечение для работы в вашей сети?
Аппаратное обеспечение - Ethernet сетевая карта, роутер - если Вы хотите подключить несколько компьютеров.
Как я могу подключиться к сети лутаком?
Потенциальный абонент может подать заявление установленного образца и заключить договор, для этого при себе необходимо иметь личный паспорт.
Как я могу поменять тарифный план?
Для изменения тарифного плана необходимо прийти в офис и написать заявление по форме.
Как можно ознакомиться с условиями договора ?
Вы можете скачать договор по ссылке:
Договор для физических лиц (радио-интернет)
end faq